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君智总裁姚荣君:战略咨询公司应是企业成果的

时间:2021-02-09 10:41

  长期深入企业一线的君智战略咨询专家谢伟山、姚荣君、徐廉政创新研发了一套竞争战略系统打法,帮助企业快速找到自己的护城河。这可以从理论和实战两个方面进行理解。

  从理论创新层面来看,疫情冲击全球经济,后疫情时代经贸格局将产生新的变化,没有一家企业能独善其身。战略咨询公司如果不能通过调动人心的力量去真正落地战略,也就不能真正为企业创造出外部成果。

  创新性地改造需要对症下药。君智战略咨询融合了中西方的经典理论,强调商战的终极战场是消费者的认知,要做到“得民心者得天下”;纳入了现代管理学之父彼得德鲁克的管理理论,将人与工作、人与他人、人与创新等关系连接起来,更加着眼于提高管理团队的工作效率,提升团队的动力、愿望和成就感;引用了中国兵法中的全局观、系统观,对传统竞争战略理论进行了格局和系统升级。

  从实战创新层面来看,君智进一步颠覆了咨询行业的一贯模式,采用了“共创式咨询”。传统咨询公司往往扔下一份咨询报告就宣告大功告成。但在君智的咨询创新中,交付报告意味着项目的启动而不是终结。

  在实际咨询服务过程中,君智倡导“无边界行动”。君智实际扮演了、老师、顾问、教练和导师的角色,在共创式介入的过程中,帮助企业厘清与顾客的关系、企业内部人与工作的关系、人和人的关系以及人与自己的关系,最终通过战略、运营和管理成果来衡量有效性。

  姚荣君还原了君智的做法:“君智有专家频繁和企业家沟通战略的落地情况;项目组会去一线调研顾客的变化,形成报告,给企业家做出建议;团队也会不断地用理论和一线的变化去扭转企业家的思维定势,来适应新的外部变化。”

  战略要转化为成果,但绝不是老板相信这个战略就可以。之所以叫“无边界”,正是要让战略贯彻到整个组织,乃至上下游和供应商。

  “和实生物,同则不继“,疫情在全球蔓延,对经济造成重创,未来不确定性增强,差异化才是企业生存之本。而企业要在消费者认知中建立起差异化、要获得经营成果,必须整合多种经营要素。波司登、飞鹤、雅迪等营收超百亿的企业的成功经营是可以复制的。

  战略与运营是企业持续经营的两条腿,二者必须齐头并进,既不可相互替代,又不能混为一谈。如今是市场呈现出供需不平衡的态势,尤其是受到疫情影响,消费者紧缩开支,人们的消费需求开始发生变化,如果还是沿用之前的经营战略,只能让企业陷入长期价格战中。因此,及时关注消费者变化,寻找与竞争对手差异化的战略,变得愈发重要。

  企业家往往对差异化有着错误的认知认为质量好、卖点多、功能强就具有了差异化。事实并非如此。此前贝恩曾有一项调查显示:企业认为自己的产品与竞争对手相比差异化程度能达到80%,但仅有8%的消费者感知到了企业认为的那部分差异化。由此可见,企业与顾客之间有着巨大的认知鸿沟。认知差异化应该建立在顾客认知端,且还要考虑,你要建立的差异化认知,竞争对手是否已经占据。

  当你拿着一个锤子的时候,看什么都只能用锤子去砸。同理,当一家咨询公司只擅长某一套理论时,它解决任何战略问题都只会套用单一理论。因为,这并不是客观地从企业成果本体去思考到底什么理论才最合适这家企业。如今,咨询公司也同样早就过了“一招鲜吃遍天下”的时代,战略咨询的角色一定要发生变化不再只是方案提供者,而是成果的担当者,和企业会融为一体,成为企业成果的共创体。

  雅迪控股董事局主席董经贵曾公开分享过与君智合作的感受:“君智不是简单地给出一个战略方向,而是在指挥我们内部的变化,技术、研发、渠道、服务、推广方式等等。”

  疫情笼罩下,消费者在选择产品的时候更倾向于选择具有品牌影响力的产品,因为这意味着可靠、值得信赖和高品质。全球经济正处于大的调整期,“不确定性时代”给了中国企业弯道超车的机会。品牌认知优势是公司竞争力的体现,并会最终成为核心竞争力。姚荣君相信,在君智咨询的助力下,逐渐成长起来的中国品牌能从这个全球大竞争中实现崛起。

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